- Brown's Hub Web -
Häufig gestellte Fragen und Antworten
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Wählen Sie die gewünschten Produkte aus, legen Sie sie in den Warenkorb und folgen Sie den Anweisungen im Bestellprozess, um Ihre Versand- und Zahlungsinformationen einzugeben. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kredit-/Debitkarte, PayPal und weitere im Bestellprozess angegebene Zahlungsmethoden. Alle Transaktionen sind sicher und verschlüsselt.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Die Lieferzeiten variieren in der Regel zwischen 10 und 20 Werktagen , abhängig vom Lieferort und dem gewählten Kurierdienst. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer , mit der Sie den Lieferstatus jederzeit verfolgen können.
Testen Sie Ihren Code hier
Wie funktioniert kostenloser Versand?
Wir bieten immer kostenlosen Versand an. Bei kleineren Bestellungen werden die Versandkosten automatisch an der Kasse berechnet.
Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wenn Sie uns vor dem Versand kontaktieren, können Sie Ihre Bestellung problemlos aktualisieren oder stornieren.
Was soll ich tun, wenn ich ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalte?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie ein Foto des Produkts an. Wir unterstützen Sie gerne beim Rückgabe- oder Umtauschprozess.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Unser Team wird Ihnen alle Anweisungen zur Rücksendung des Produkts und zur Erstattung des Kaufpreises zukommen lassen.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie erreichen uns per E-Mail unter brownshubweb@gmail.com oder über das untenstehende Kontaktformular. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden (Werktage).
Sind meine persönlichen Daten sicher?
Ja! Alle personenbezogenen Daten werden gemäß der EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO) und dem italienischen Datenschutzgesetz verarbeitet. Sie werden ohne Ihre Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
Bieten Sie internationale Produkte an oder nur italienische?
Unser Katalog umfasst sowohl nationale als auch internationale Produkte, die sorgfältig nach Qualität und Preis ausgewählt wurden.
Haben Sie die gesuchten Antworten nicht gefunden?
Falls Sie keine Antworten auf Ihre Fragen gefunden haben, senden Sie uns eine E-Mail oder füllen Sie das untenstehende Formular aus, um uns mitzuteilen, was nicht stimmt.
Hinterlassen Sie Ihren Kommentar oder bitten Sie um Klärung.
Let customers speak for us
from 2 reviewsMolto buono e d utile avendo tutto in 1